关于源神星级能力锁定卷轴异常的说明公告

亲爱的玩家朋友们：

由于上周出现了关于源神洗练的紧急问题，源神星级能力锁定卷轴在此问题出现期间也发生了异常，为了确保所有玩家的利益，还请在上周源神洗练问题出现期间，使用过源神星级能力锁定卷轴有异常的玩家到官网提交相关问题说明的单据，以便我们进行核查并发放后续的补偿，给您带来的不便我们深表歉意！

单据提交流程：

1、进入《幻想神域》客服单据提交页面；
      http://gm.changyou.com/html/forms/form-1161.jsp

2、填写完账号角色信息，点击“下一步”；

3、在“第二步”中，按照如下格式填写自己的异常问题；

4、点击“提交问题”，完成单据提交。

另外，对于使用源神洗练卷轴失效的用户，我们将会在下周统一安排补偿发放！

《幻想神域》感谢所有玩家朋友们的理解与支持，祝您游戏愉快！

《幻想神域》运营团队
2015年5月27日